Política de Privacidade e LGPD

1. Quem Somos (Controlador de Dados)

O SimulAI é uma plataforma SaaS de auditoria preditiva de landing pages e funis de conversão, operada sob a legislação brasileira. Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o SimulAI atua como Controlador dos Dados pessoais coletados diretamente dos titulares (usuários da plataforma).

Contato do Encarregado de Dados (DPO): privacidade@getsimulai.com

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma:

• Nome e e-mail corporativo — para criação de conta, comunicação e emissão de relatórios.
• URL da landing page submetida — utilizada exclusivamente para a análise preditiva solicitada pelo próprio usuário. O SimulAI realiza leitura do conteúdo público da URL (crawling de layout e texto). Nenhum dado pessoal dos visitantes finais da página analisada é coletado.
• Dados de uso da plataforma — logs de acesso, tipo de simulação e segmento escolhido, para fins de melhoria do produto e suporte técnico.
• Dados de pagamento — processados integralmente pelo gateway de pagamento parceiro (Stripe/Pagar.me). O SimulAI não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

3. O Funcionamento da Simulação e a LGPD

O mecanismo central do SimulAI utiliza personas sintéticas (agentes de IA) que simulam o comportamento de compradores fictícios ao interagir com a página submetida. Esses agentes são construídos a partir de padrões comportamentais gerais de mercado, não a partir de dados reais de usuários ou visitantes da pagina submetida.

Em termos da LGPD: o SimulAI não atua como operador dos dados pessoais dos clientes finais do usuário. A análise incide sobre estrutura, copy e arquitetura de informação de páginas públicas — não sobre dados individuais de pessoas naturais identificáveis.

4. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato (Art. 7º, V): necessário para prestar o serviço contratado.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): melhoria contínua da plataforma, segurança e prevenção de fraudes.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e novidades da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

O SimulAI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (ex.: Fly.io, AWS) — para hospedagem segura da plataforma.
• Gateway de pagamento — para processamento de cobranças.
• Provedores de LLM/IA — as URLs submetidas são enviadas a APIs de modelos de linguagem para geração de relatórios. Esses provedores operam sob seus próprios termos de privacidade e não retêm dados para treinamento de modelos sem consentimento explícito.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.2+), controle de acesso baseado em perfis, segregação de ambientes de produção e desenvolvimento, e monitoramento contínuo de incidentes.

7. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal em contrário.
• URLs e relatórios gerados: retidos por até 12 meses para fin de auditoria interna e histórico do usuário, após o que são anonimizados ou deletados.
• Logs de acesso: retidos por até 6 meses.

8. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

O titular dos dados tem direito a:

• Confirmação de existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento

Para exercer qualquer direito, entre em contato via privacidade@getsimulai.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (sessão e autenticação) e cookies analíticos para entendimento de uso (Google Analytics ou equivalente). Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem impacto no uso da plataforma.

10. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (ex.: EUA) por nossos parceiros de infraestrutura e IA. Garantimos que essas transferências seguem os requisitos dos Arts. 33 e 34 da LGPD, com parceiros que oferecem nível adequado de proteção ou que se comprometem contratualmente com as salvaguardas equivalentes.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação tácita.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
E-mail DPO: privacidade@getsimulai.com
Também é possível registrar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em: www.gov.br/anpd